Umberto, esa empresa puedes saltartela si tienes alguien que te lo pueda tramitar en Madrid y no pagas a sus agentes. Aunque tengo entendido que e ya no lleva el tema de aduanas. Directamente lo tramita Correos si tu paquete es retenido. En uno que me retuvieron, incluso han llegado a abrir el paquete para comprobar si lo que declaraba en la factura era real.
En estos momentos, diría que el 90-95% de los paquetes procedentes de fuera de la Unión Europea son retenidos, con el consiguiente pago de los impuestos del valor declarado, aranceles, etc, que ya conocéis. Aun así, en este pais seguimos siendo de los últimos en llegarnos las cosas...mientras no lleguen o lo hagan a precios razonables, seguiré comprando donde sea contando con Aduanas.
Un saludo