A ver señores, centrémonos...
Esto de que en los establecimientos pongan "condiciones" y luego las apliquen es muy normal. Pero eso no quiere decir que sea legal. Lo que pasa es que la gente suele "tragar" con eso y los kabrones de turno ponen las reglas que les viene en gana.
HAY NORMAS LEGALES al respecto sobre el mercado de compra venta. TODOS en CUALQUIER lugar tienen que acatarlas. No hay más que hablar. Si no las cumplen, se denuncia y punto.
Por poner un cartel con "sus" condiciones no quiere decir que pueda ejecutarlas. Si yo tengo una frutería, y cuelgo un cartel que ponga "a cada tía buena que entre se le palpará, a la salida, de arriba a abajo para ver que no roba nada" íƒÆ’í¢â‚¬Å¡íƒâ€š¿es lícito?. POR FAVOR! No os dejéis que os tomen el pelo con cartelitos y chorradas.
Hay una legislación muy clara y taxativa al respecto. Plazos OBLIGADOS de devolución del producto Y DEL DINERO. Casos JUSTIFICADOS en los que se pide la devolución del dinero y punto.
El tuyo lo es. También pasa con los coches. Si te dan uno que se jode todos los meses, íƒÆ’í¢â‚¬Å¡íƒâ€š¿qué haces cuando se acabe la garantía? íƒÆ’í¢â‚¬Å¡íƒâ€š¿pagar todos los meses las reparaciones subsiguientes?.
Si un producto se jode te lo cambian o te lo reparan. PERO si vuelve a joderse, puedes pedir la devolución del dinero. ASíƒÆ’í†â€™íƒâ€ší‚ DE CLARO.
Busca la normativa al respecto (no recuerdo la ley de cuándo es, creo que se revisó hace pocos años), plántasela en su cara, dile para qué puede utilizar el vale, y luego a cursar la denuncia.
Primero queja en la propia tienda en hoja de reclamaciones (si no tiene llama a la policía local)
Luego en consumo
Y por último en comisaría (si procede).
PLEASE, que no os tomen el pelo.
Suerte.
Javi.