No eres el primero, ni mucho me temo, serás el último.
Hay muy malas experiencias con esta tienda.
Si alguien se preocupa de leer un poco los comentarios de los foros sobre la tienda, dudo que se anime a comprar ahí por ahorrarse unos eurillos, que la verdad sea dicha, es el más barato.
La gente ha tenido problemas con lo mismo que tu, plazos, e imposible de contactar.
Alguien dijo, que esto era debido a que no tendrían el stock de algún producto.
Pero vamos, lo de contactar con ellos... una odisea.
Un saludo y espero que se resuelva favorableme.