Buenas a todos,,
Trabajo en una agencia de ttes. bastante grande,, y ni os imaginais lo que veo día a día,,,en serio. Yo mismo tengo que enviar un paquete dentro de mi comarca,, y creo que no lo haré por el medio tradicional de mi agencia,,.He visto paquetes que valen 12000íƒÆ’í‚¢íƒÂ¢í¢â€šÂ¬í…¡íƒâ€ší‚¬ perdidos,, paquetes chafados,, bueno para que,, y me consta que la agencia en la que trabajo es una de las mejores.
En cuanto a la avería.. te cuento un poco como va la cosa..
Si has reclamado la rotura dentro del plazo estipulado (24h) tienes dos opciones:
1)Si has contratado seguro en el envío, te deben de abonar el 100% del material, previa presentación de factura y peritación (si supera los 600íƒÆ’í‚¢íƒÂ¢í¢â€šÂ¬í…¡íƒâ€ší‚¬ , que no es el caso).
2)Si no has contratado seguro,,, humm,,, te pagaran 4,5íƒÆ’í‚¢íƒÂ¢í¢â€šÂ¬í…¡íƒâ€ší‚¬ que es lo que marca la L.O.T.(Ley Organica del Transporte),,creo que se escribe así. por kg facturado
Otra cosa es que la agencia se quiera hacer cargo de la avería y llegues a un acuerdo con ellos,,(Lo veo dificil).
Es jodido, pero es así,, ellos marcan sus leyes en los envíos,, y se aferran a ello. Si miras detrás del talón que le dejaron están las claúsulas del envio.
Ojala que tengas suerte y mantennos informados.
Esto es así de claro y cierto.
También es bastante cierto que Correos funciona excelentemente el 99% de las veces.
Y que las compañías de mayor renombre, tienen exceso de trabajo y obligan a los repartidores a trabajar a destajo, por lo que a estos no les preocupa lo que les suceda a los paquetes, sino acabar a tiempo la ruta que les han impuesto.
El mejor seguro, que utilizo habitualmente en el envío de pesadas pero frágiles, cajas de libros,
es hacer paquetes a prueba de bombas.
Doble capa ó más de cartón del bueno, protecciones en esquinas ó puntos débiles, rellenos de papel estraza o periódicos para rellenar todos los huecos e inmovilizar el contenido, y sí quieres, volver a meter en otra caja.
Sólo imaginad por un momento, nuestras delicadas aletas ó fusil de carbono, dentro de un enorme trailer lleno de no sé cuantas toneladas de mercancías pesadas, duras, rígidas, metálicas,..., siendo aplastadas en posiciones inverosímiles...
También he visto descargar un camión delante de mí , arrojando las pesadas cajas directamente al suelo, eso sí con gran maestría para que cayeran de plano e increíblemente, en esa ocasión no sufrieran ningún daño (por que eran libros, si son relojes, huevos, botellas...)
El caso es que cuando se trata de una empresa comercializadora la que hace el envío, normalmente se responsabiliza del mismo, y si el producto no llega a destino perfectamente, tiene que volver a enviar un producto nuevo otra vez.
Pero, me pregunto ...
En el caso nuestro, del mercadillo, íƒÆ’í¢â‚¬Å¡íƒâ€š¿quién se hace cargo de la responsabilidad del transporte? Porque la verdad es que es una putada, y casos como éste se pueden volver a dar,...ojalá no.
