Buenas tardes,
El caso es que hace un par de semanas compré una cámara RD990 en Canadá y pagué los 150$ de la cámara y los 19$ del envío. Mi sorpresa llega cuando hoy leo el papel de aviso conforme el transportista ha venido en mi ausencia. En el papel pone que la cantidad de reembolso es de 38.92€. He contactado con el responsable de la web y me ha explicado que esa cantidad de dinero no tiene nada que ver con ellos y que por tanto, es cosa de España y que podría ser el IVA, pero no coincide con la cantidad. De todas formas me ha explicado que este producto esta definido como libre de tasas en España y que intentara reclamar.
A alguien le ha pasado algo similar? Alguien sabe que y a quien reclamar?
Muchas gracias.
