El cambio de batería lo puede hacer uno mismo, peeeero... si pasa algo no lo cubre la garantía. Hay que abrir el reloj. La junta tórica es bastante complicada, no encaja fácil y es fácil que pueda quedar mal e inundación al canto. Y por supuesto no lo cubre la garantía, y en el momento que lo abras, se queda sin garantía (cada vez que se abre, queda registrado en el software, se puede saber si se ha abierto o no)
En cuanto a tardar, los casos que han tardado mucho suele ser por problemas en la tienda, que esperó a que hubiese más que enviar, por ejemplo. Si no, dos o tres semanas, como mucho. O así debería ser.
Un saludo.